如果你在使用WPS Office时遇到了无法启动打印作业的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 检查打印机连接:确保你的打印机已正确连接到电脑,并且处于正常工作状态。你可以尝试打印其他文件或文档,以确认打印机是否正常工作。
2. 检查打印机驱动程序:确保你的打印机驱动程序已正确安装。你可以在设备管理器中查看打印机驱动程序的状态,如果有任何问题,可以尝试更新或重新安装驱动程序。
3. 检查WPS Office设置:打开WPS Office,点击“文件”菜单,选择“打印”,确保选择了正确的打印机。你还可以尝试在打印设置中更改一些选项,例如纸张大小、打印质量等。
4. 检查打印队列:有时候,打印作业可能会被卡在打印队列中,导致无法启动打印作业。你可以打开控制面板,找到“设备和打印机”,右键点击你的打印机,选择“查看打印队列”,然后清空队列并重新尝试打印。
5. 检查防火墙和安全软件:某些防火墙或安全软件可能会阻止WPS Office与打印机进行通信。你可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件,然后重新尝试打印。
如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试在WPS Office官方网站或论坛上寻求帮助,或者联系WPS Office的技术支持团队。