如果您在使用Adobe Illustrator时发现撤回快捷键无法使用，可能是由于以下几个原因：
1. 键盘设置问题：首先，请确保您的键盘设置正确。在Windows上，您可以按下Ctrl + Z来撤回操作，在Mac上，您可以按下Command + Z。如果这些快捷键仍然无法使用，请继续下一步。
2. 软件版本问题：如果您使用的是较旧的版本的Adobe Illustrator，可能会出现某些快捷键无法使用的问题。请尝试更新到最新版本的Illustrator，并检查问题是否得到解决。
3. 快捷键冲突：有时，其他应用程序或系统设置可能会与Illustrator的快捷键冲突。您可以尝试关闭其他应用程序，或者更改系统设置中的快捷键设置，以避免冲突。
4. 自定义快捷键：如果您之前对Illustrator进行了自定义快捷键设置，可能会导致撤回快捷键无法使用。您可以在Illustrator的“编辑”菜单中找到“键盘快捷键”选项，检查是否有任何与撤回操作相关的自定义设置，并进行必要的更改。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系Adobe的技术支持团队，他们将能够提供更详细的帮助和解决方桉。
